SMILECONNECT


Einfache Integration, große Wirkung

Verbindet unterschiedliche Drittanwendungen ohne großen Aufwand mit Ihrer BMC-Suite:

Mit SMILEconnect entfällt die Notwendigkeit, individuelle Schnittstellen für externe Dienstleister zu entwickeln. Unsere innovative Lösung öffnet die Türen der BMC-Suite für nahezu jede moderne Software. 


Die smarte Integration für Ihre BMC Helix ITSM Suite

SMILEconnect ist eine State-of-the-Art Schnittstelle, die Ihnen ermöglicht, Ihre eigene BMC Helix ITSM Suite einfach und unkompliziert mit anderen Software-Systemen zu verknüpfen, ohne komplizierte Schnittstellen zu entwickeln. SMILEconnect bringt bereits ein fertiges Schnittstellen Framework mit, und es müssen nur noch die Verbindungen zu den Fremdsystemen konfiguriert werden.

Weniger Integrationsaufwand, mehr Nutzungsmöglichkeiten

Mit SMILEconnect bestimmen Sie selbst, welche Informationen für externe Partner zugänglich sein sollen. Unsere universelle Schnittstelle ermöglicht unter anderem die Zusammenarbeit über Webhooks, diese können von dem externen System empfangen und verarbeitet werden. Entwicklungen von Interfaces, auf Ihrer Seite, gehören dadurch der Vergangenheit an.


REST-Operationen mit Mehrwert

SMILEconnect geht über Standard-REST-Operationen hinaus und integriert die Business-Logik von Anwendungen wie Incident oder Change. In Minuten richten Sie so nicht nur REST-Operationen ein, sondern steuern mit ein paar Klicks komplexe Prozesse einfach und effizient.

Automatische OpenAPI-Dokumentation

SMILEconnect erstellt automatisch eine individuelle OpenAPI-Dokumentation für jeden angelegten User. Dadurch erhalten Ihre Entwickler und Partner  einen klaren Überblick über die verfügbaren Endpunkte, Parameter und Datenstrukturen. Die Dokumentation erleichtert die Integration und spart wertvolle Zeit bei der Entwicklung und dem Testen.

Flexibilität durch JavaScript

Manchmal sind komplexe Logiken unverzichtbar. Mit SMILEconnect können Sie solche Logiken ganz einfach über JavaScript abbilden. Ob Sie kundenspezifische Anforderungen erfüllen oder spezielle Geschäftsregeln implementieren möchten - JavaScript bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen.

Kosteneffizienz als Bonus

SMILEconnect spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Durch unser integriertes Rechtemanagement können Sie Ihre Lizenzkosten optimieren.

features


Effizientes Monitoring, stabile Schnittstellen

Durch die standardmäßige Überwachung aller Schnittstellen und ihre gemeinsame Basis auf demselben Framework wird der Betrieb vereinfacht. Sie erhalten eine umfassende Leistungs- und Verfügbarkeitsübersicht, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Dadurch gewährleisten wir eine reibungslose Funktionalität und minimieren den Aufwand für den Betrieb Ihrer Integrationen.

Mehr als die Summe seiner Teile

SMILEconnect ist nicht nur ein Tool, sondern eine Lösung. Es reduziert den Entwicklungs- und Betriebsaufwand und macht Ressourcen für wichtigere Aufgaben frei.


Live-Demo? Fragen?

Reservieren Sie eine Live-Vorführung. Wir zeigen, was SMILEconnect in der Praxis leistet.

SMILEconnect: Die smarte, effiziente und flexible Schnittstelle für Ihre BMC ITSM Suite. Erleben Sie es selbst.