SMILECONCEAL


Daten teilen, Geheimnisse bewahren

Zaubert ein Lächeln auf das Gesicht sowohl Ihres Datenschutzbeauftragten als auch Compliance-Managers: Erfüllen Sie BAIT, VAIT, KAIT, EU-DSGVO und ISO 27001 auf Knopfdruck.

 

Damit nur die Daten sichtbar sind, die es auch sein sollen.

Daten sind heute wertvoller denn je. Aber mit diesem Wert kommen auch die Risiken. Mit SMILEconceal ermöglichen wir es Ihnen…

SMILECONCEAL AUF EINEN BLICK

  • One-Click-Anonymisierung von Daten beim Migrieren von Produktion zu Testsystemen.

  • Schutz der Privatsphäre und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.

  • Einhaltung regulatorischer Vorgaben wie BAIT, VAIT, KAIT, EU-DSGVO und ISO 27001.

  • Kosteneffektive und schnelle Implementierung.

  • Nahtlose Integration mit BMC ITSM und leistungsstarkes KI-basiertes Framework.

 

So einfach, so gut

Klarheit, wo sie gebraucht wird. Schutz, wo er zählt.

SMILEconceal bietet die bei BMC Remedy bislang ungekannte Möglichkeit, Daten zu migrieren, ohne gegen Datenschutz-Regelungen zu verstoßen oder ungewollte Risiken einzugehen.

✓ Entfernen Sie Daten, wenn Sie diese nicht brauchen (z.B. bei einer Produktpräsentation)

✓ Ersetzen Sie echte Daten durch Dummy-Daten – ohne an Konsistenz einzubüßen (z.B. bei Schulungszwecken oder Test-Umgebungen) 

✓ Anonymisieren Sie mit einem Klick Tickets (z.B. bei der Zusammenarbeit mit externen Support-Dienstleistern)

Nicht nur sicher, sondern auch Compliance-konform

Regulatorische Vorgaben einhalten war noch nie so einfach

In der heutigen Zeit sind Unternehmen mehr denn je gefordert, eine Vielzahl an regulatorischen Vorgaben einzuhalten. Von BAIT über VAIT und KAIT bis hin zur EU-DSGVO und ISO 27001 – die Liste der Anforderungen ist lang und komplex.

Ihre Herausforderung – unsere Lösung

SMILEconceal wurde entwickelt, um Ihnen genau dabei zu helfen. Unsere Lösung ermöglicht es Ihnen, alle diese regulatorischen Anforderungen in der BMC ITSM Suite nicht nur erfüllen zu können, sondern sie mit Leichtigkeit zu managen.

  • BAIT-konform: Automatisierte Workflows und Protokollierung erleichtern die Einhaltung der Anforderungen der Bankaufsicht.

  • VAIT & KAIT: Unsere Lösung unterstützt Sie bei der Erfüllung der spezifischen Anforderungen für Versicherungsunternehmen und Kapitalverwaltungsgesellschaften.

  • EU-DSGVO: Mit SMILEconceal können Sie personenbezogene Daten schützen und so die strengen Datenschutzanforderungen der EU erfüllen.

  • ISO 27001: Unsere Sicherheitsmaßnahmen nehmen Ihnen viel Wegstrecke ab – auf dem Weg zu einer ISO 27001 Zertifizierung, sodass Sie sich auf ein hohes Niveau an Datensicherheit verlassen können.

 

Dynamische Datenmaskierung – problemlos skalierbar.

Verwandeln Sie Echtzeit-Daten nach Belieben in maskierte Informationen, ohne die ursprünglichen Daten zu verändern. Und das ohne Bindung an einzelne Accounts oder Zugriffe.

 

Datenkonsistenz als Schlüssel

Ein weiteres Highlight: SMILEconceal bewahrt die Konsistenz Ihrer Daten auch nach der Anonymisierung. Das bedeutet, dass Sie weiterhin sinnvolle Analysen und Tests durchführen können, ohne die Integrität der Daten zu beeinträchtigen.

 

Einfache und intuitive Integration

Wie alle SMILE-Produkte fügt sich SMILEconceal einfach und nahtlos in die BMC ITSM Suite ein. Sie erhalten eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten, die nur einige wenige Klicks entfernt sind

 

Smarte Datenanalyse ab Werk, perfektioniert noch vor dem ersten Feierabend
Unsere fortschrittliche KI-Technologie stellt mittels Deep Learning sicher, dass schon beim Setup der Großteil der Daten erkannt wird. Nach einem kurzen Feintuning auf Ihre individuelle Situation können Sie sofort alle relevanten Daten maskieren oder ersetzen.

Möchten Sie die neuen Möglichkeiten im Datenschutz einmal selbst erleben?

Lassen Sie sich SMILEconceal unverbindlich vorführen!

Smart statt hard – nun auch endlich beim Datenschutz

Endlich einmal Datenschutz, der für Sie arbeitet, statt gegen Sie:

Mittels Machine Learning smart gewünschte Kriterien maskieren. Ohne Probleme auch multilingual oder mit anderen Machine Learning Modellen.

SMILEconceal kommt nahezu fertig – und wird in einigen wenigen Stunden speziell auf Ihren Bedarf angepasst.

Wann haben Sie zuletzt noch vor dem ersten Feierabend eine neue Software einsatzbereit gehabt?

Ihre Daten –Ihre Regeln. SMILEconceal erlaubt es so, bspw. automatisiert Informationen bei der Archivierung von Tickets zu löschen – und hilft so, smart Datenschutzbestimmungen nachzukommen.

Klassische Anwendungsfälle 

SMILEconceal spielt vor allem in zwei Anwendungsgebieten seine vollen Stärken aus:

  • dem Transfer von Daten in eine Test-Umgebung

  • der Entfernung von Daten, wenn diese das System verlassen

  • Bevor ein neues Update oder eine neue Version von BMC Remedy in der Produktionsumgebung implementiert wird, muss das IT-Team für gewöhnlich sicherstellen, dass keine Fehler oder Probleme bestehen. Mit SMILEconceal müssen Sie keine Kopie der echten Daten in ein Testsystem mehr  laden, um das Update dort zu testen. Mit SMILEconceal können sie dies tun, ohne echte, vertrauliche Daten zu verwenden.

  • Manchmal müssen Änderungen an den Einstellungen oder Konfigurationen von BMC Remedy vorgenommen werden, um die Leistung oder Funktionalität zu verbessern. Bevor diese Änderungen in der echten Umgebung vorgenommen werden, können sie in einem Testsystem überprüft werden, das mit "maskierten" Daten gefüllt ist.

  • Wenn Ihr Unternehmen eine neue Software oder ein neues Tool einführt, das mit BMC Remedy integriert werden muss, kann das IT-Team die Integration in einem Testsystem testen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

  • Traditionell werden Reports oft in der Produktionsumgebung entwickelt, was Performance-Probleme verursachen kann. Mit SMILEconceal können Sie nun konsistente, anonymisierte Daten in die Entwicklungsumgebung übertragen. So erstellen Sie aussagekräftige Berichte, ohne die Produktionsdatenbank zu belasten oder sensible Daten zu gefährden.

  • Bei der Schulung neuer Mitarbeiter oder einer Demonstration der BMC Remedy-Funktionalität für Stakeholder oder potenzielle Kunden, können Sie fortan echte Tickets als Beispiele verwenden, aber mit SMILEconceal alle sensiblen Daten entfernen.

  • Um sicherzustellen, dass BMC Remedy vor potenziellen Sicherheitsbedrohungen geschützt ist, sollten IT-Teams erfahrungsgemäß Sicherheitstests in einer Testumgebung durchführen. Mit SMILEconceal können sie dies tun, ohne sich Sorgen um die Exposition echter Daten machen zu müssen.

  • Wenn Sie die Leistung von BMC Remedy verbessern oder sicherstellen möchte, dass das System auch bei hohem Datenaufkommen stabil bleibt, können Sie fortan Performance-Tests in einem Testsystem durchführen, das mit "maskierten" Daten gefüllt ist.

  • Lässt sich ein spezifisches Problem oder eine Anfrage nicht intern löse , wird nicht selten externe Hilfe benötigt. Häufig wird dabei das Ticket mit einem Drittanbieter geteilt. Mit SMILEconceal können Sie sicherstellen, dass alle sensiblen Informationen, wie z.B. Mitarbeiterdetails oder spezifische Systeminformationen, vor dem Teilen entfernt werden.

  • Manchmal, wenn es ein komplexes Problem gibt, müssen Details des Tickets mit einem Support-Team oder einem Softwareanbieter geteilt werden, um Hilfe bei der Lösung zu erhalten. SMILEconceal kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass nur relevante Informationen geteilt werden, ohne die Privatsphäre zu verletzen.

  • Wenn alte Tickets für Compliance- oder Archivierungszwecke gespeichert werden müssen, kann SMILEconceal verwendet werden, um sicherzustellen, dass alle Backups oder Archive keine sensiblen Daten enthalten, die in Zukunft ein Risiko darstellen könnten.

Bereit, den Datenschutzbeauftragten zum Strahlen zu bringen?

Dann lassen Sie sich SMILEconceal vorführen oder zu potentiellen Einsatzzwecken bei sich beraten!